모비두 주식회사(이하 “회사”)는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』(이하 “정보통신망법”), 『개인정보 보호법』 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 정보통신망법에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 웹/모바일 앱 서비스(이하 “소스”)에 적용되며 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

제 1 조 [개인정보의 처리목적]
회사는 다음 각 호의 목적으로 이용자의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

①    앱 또는 웹 회원 가입 및 관리 : 회원제 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공

②    신규서비스 개발, 기능개선, 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트·광고성 정보 및 참여 기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

③    서비스 이용 : 이벤트 신청 및 신청완료 문자 수신, 활용포인트 사용

④    접근 제한 : 연령에 따른 콘텐츠 접근 제한 및 서비스 부정이용방지

제 2조 [개인정보 수집 항목 및 이용목적]

회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 정보만 수집하고 있으며, 그 이외에 이용자 각각의 상황과 필요에 적합한 서비스를 제공하기 위해 필요한 정보수집에 관하여는 별도의 동의를 얻고 있습니다. 개인정보 선택 수집 항목에 따른 정보수집은 이용자의 편의성 제공, 고객의 연령대 및 성별에 따라 사용자의 니즈를 파악하고 사용자에게 가장 알맞은 상품 및 컨텐츠를 추천하여 더 나은 서비스를 제공함을 목적으로 합니다.

①    회원 수집 정보 

분류	수집항목	이용목적	보유기간
수집정보	회원가입 시SNS ID, 닉네임, 성별, 출생연도	-회원관리 : 회원제 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공 -신규 서비스 개발, 기능 개선 : 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 기능 개선, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계	회원 탈퇴 시 관계 법령 및 내부 규정에 따른 보유기간동안 보관
서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보	단말기 정보, 서비스 이용기록, IP 주소, 접속기록, 접속환경, 접속일시, 기기정보, 플랫폼 정보, CI(Connecting Information)	서비스 이용 및 계약의 이행, 서비스의 유효성 확인, 부정 이용방지, 통계·분석추천, 신규 서비스 개발, 기능개선
	표시 광고 기록		6개월
	금융기록		5년
	소비자 불만, 분쟁		3년
	인터넷 로그 및 접속자추적자료		6개월
선택정보	본인인증 시 휴대폰번호, 생년월일, 성별	포인트 사용을 위한 본인인증, 이벤트 및 마케팅 정보 수신

②     비회원 수집 정보

쿠키, 방문기록, IP주소 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제 3조 [개인정보의 제3자 제공]

회사는 “2. 개인정보 수집 항목 및 이용 목적”에서 고지한 범위 내에서만 개인정보를 이용하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래와 같이 양질의 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 협력업체와 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공목적, 제공항목, 보유 및 이용 기간 등을 회원에게 고지하여 동의를 구하거나 관련 법령에 따른 경우는 예외로 합니다.

①    이용자들이 사전에 동의한 경우

②    수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

③    통계 작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인를 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사, 연구단체 등에 제공하는 경우

제 4 조[개인정보 처리위탁]

①    회사는 원활하고 향상된 서비스를 제공하기 위해서 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 타인에게 위탁업무를 하는 경우에는 다음의 내용을 이용자에게 알리고 동의를 받습니다. 다음의 내용에 대하여 어느 하나의 사항이 변경되는 경우도 같습니다.

②    회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우에 한하여 개인정보처리방침을 공개함으로써 이용자에게 고지 또는 동의하는 절차를 거치지 아니하고 개인정보를 타인에게 처리 위탁할 수 있습니다.

③    회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 개인정보의 수탁자와 업무의 범위는 아래와 같습니다.

개인정보의 취급 위탁

수탁자	위탁업무
㈜드림시큐리티	본인업무 확인대행
주식회사 에이비일팔공 Amplitude, Inc. Braze, Inc.	-  이용자 분석 서비스 -  앱과 웹의 고객유입 경로 파악, 데이터 분석, 타겟팅 광고 -  휴대폰 문자 메시지(SMS, LMS, App Push) 발송 관련(수신사 선별 포함) 서비스, 모바일 사용자 대상 자동수집정보, 고객 통계 맞춤 추천
㈜윈큐브마케팅	포인트샵 이용하기, 고객 상담

국외 처리 위탁

이전 받는 자	이전 되는 국가	이전 일시 및 방법	이전되는 개인정보 항목	이용목적
Braze, Inc	미국	서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송	이름, 연락처, 이메일 및 서비스 사용관련 정보	앱푸쉬, 이메일, 문자, 친구톡을 통한 마케팅 및 서비스 운영 안내
Amplitude, Inc.	미국		서비스 이용 기록	사용자의 상품,서비스 이용 및 통계 분석

제 5조 [개인정보 파기절차 및 방법]

①    회사는 이용자의 개인정보는 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시 지체없이 파기합니다. 단, “3. 개인정보의 보유 및 이용기간”에서 명시한 다른 법령에 의해 보관해야 할 시 별도의 DB로 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 옮겨진 개인정보는 법률에 정해진 경우를 제외하고 기타 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

②    회사는 1년동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 ‘개인정보보호법 제 39조 의 6(개인정보의 파기에 대한 특례)’에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장합니다.

회사는 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리된다는 사실, 서비스 미이용 기간 만료일, 해당 개인정보의 항목을 공지사항, 전자우편 등의 방법으로 미 이용 기간 30일 전에 이용자에게 알립니다. 이를 위해 이용자는 회사에게 정확한 연락처 정보를 알리거나 수정하여야 합니다.

③    개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.

가.  파일 및 데이터의 경우 : 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.

나.  실물의 문서의 경우 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

④    Facebook 데이터 삭제

이용자는 회원 탈퇴시 또는 Facebook 프로필의 설정에서 “앱 및 웹사이트” 탭으로 이동하여 고객이 직접 앱 액세스 권한 삭제 요청시 사용자 데이터를 삭제할 수 있습니다.

제 6 조 [아동의 개인정보보호]

소스 서비스는 만14세 이상만 서비스 이용할 수 있습니다. 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제7조 [이용자의 권리와 의무]

이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해주시기 바랍니다. [부정확한 정보 입력으로 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실되어 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.]

[개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 있습니다. 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하는 경우가 발생하지 않도록 주의하여야 합니다. 이와 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 경우 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”등에 의해 처벌받을 수 있습니다.]

제 8 조 [개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부]

① 회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '세션(session)' 또는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.

가.  세션 및 쿠키의 의미 : 세션이란 소스라이브 서비스를 제공하는데 이용되는 서버가 이용자의 접속 시간 동안 이용 정보를 서버에 저장하는 것을 의미하고, 쿠키란 웹 또는 앱을 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 하는 정보를 말합니다.

나.  세션 및 쿠키의 사용 목적 :회사는 세션 및 쿠키를 이용자의 접속 빈도나 방문 시간, 서비스이용 패턴을 분석하여 개인 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 만족도를 높이기 위한 목적으로 사용합니다. 또한 각종 이벤트 참여 및 타겟 마케팅 등의 목적으로 쿠키 및 세션 정보를 사용합니다.

세션 및 쿠키의 설정 거부 방법 : 이용자는 세션의 설치 및 설정에 대한 선택권을 가지지 않으나, 쿠키 설치 여부에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 인터넷 익스플로러의 경우, 웹 브라우저 상단의 [도구]>[인터넷 옵션]>[개인정보]>[고급] 메뉴를 통하여 쿠키 설정의 거부가 가능합니다.
- Safari의 경우, MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safati]>[환경설정]>[보안]을 통하여 쿠키 허용여부를 선택할 수 있습니다.
② 이용자가 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 [개인정보의 보호조치에 관한 사항]

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

① 개인정보 데이터 파일 암호화
개인정보 중 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 관리합니다.

② 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 바이러스 등 회사 정보통신망 침입에 의한 이용자 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손 등 피해를 방지하기 위해 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 사용하고, 침입차단 시스템으로 이중화하여 구성하여 운영하고 있습니다.

개인정보의 훼손 피해에 대비하여 중요한 데이터를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신 프로그램을 이용하여 개인정보나 중요한 데이터의 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

민감한 개인정보는 정보통신망을 통해 주고받는 과정에서 암호화 통신을 적용하여 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

③ 개인정보 처리자의 최소화 및 주기적인 교육
회사의 개인정보 관련 처리자는 담당자로 한정하여 최소화 하고 있으며, 퇴직 및 직무변경 등 인사이동이 있는 경우 지체 없이 권한을 변경, 말소하여 개인정보 접근 권한을 통제하고 있습니다.

개인정보 처리자에 대해 주기적으로 교육을 진행하여 개인정보보호의 중요성을 인식시키고, 안전하게 관리할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.

제10조 [광고성 정보 전송]

①    회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 전자적 전송매체를 이용한 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

②    회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자성 전송매체로 발송하는 경우 정보통신망법의 규정에 따라 광고성 정보의 제목란 및 본문란에 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다. 전자우편 등을 통한 광고성 정보의 기재 방법을 예시는 다음과 같습니다.

가.  제목 등 시작되는 부분 : (광고)라는 문구를 표기합니다.

나.  본문란 : 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소 등의 이용자가 수신거부 의사를 쉽게 표기할  있는 방법을 명시합니다.

③    회사는 이용자에게 유익한 온라인 맞춤형 광고를 제공하기 위해 다음과 같이 형태정보 수집·이용·제공하고 있습니다.

가.   회사는 이용자의 앱서비스 방문 이력 등의 형태정보를 이용하여 온라인 맞춤형 광고 등 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위해 아래와 같이 형태정보를 수집·이용합니다.

수집하는 행태정보의 항목	이용자의 앱 서비스 방문이력, 검색이력 기타 온라인 활동 정보, 광고식별자
행태정보의 수집 방법	이용자가 앱 방문∙실행 시 자동 수집
행태정보의 수집 목적	이용자의 관심 기반 맞춤형 광고 제공
행태정보 보유∙이용 기간 및 이후 정보처리 방법	수집일로부터 1년 보관 후 삭제

나.   회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 형태정보를 수집할 수 있도록 허용하고 있습니다.

-형태 정보를 제공받는자 : 에어브릿지,브레이즈

-제공하는 형태정보 항목 : 앱서비스 방문이력, 검색이력 등 기타 온라인상 활동정보

-형태정보 이용 목적 : 사용자 관심 기반의 맞춤형 광고 제공을 위함

제11조 [개인정보 보호책임자 및 이용자 고충처리]

서비스 이용중 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

개인정보보호 책임자
- 이름 : 이데이비드윤희
- 소속 : 모비두 주식회사
- 직위 : 대표이사
- 전화번호 : 1577-0153
- 이메일 : david@mobidoo.co.kr

개인정보보호 담당자

- 이름 : 이성재
- 소속 : 모비두 주식회사(개발팀)
- 직위 : 팀장
- 전화번호 : 1577-0153
- 이메일 : logan@mobidoo.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/국번없이 1833-6972)

대검찰청 사이버수사과 (http:// www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제12조 [개인정보 처리방침 고지의 의무]
현 개인정보처리방침은 2021년10월20일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가 또는 삭제 및 수정될 수 있습니다. 이때 홈페이지 또는 이메일을 통해 최소 7일 전부터 사전 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 회원 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

개정일자 : 2021년 11월 8일

공고일자 : 2021년 11월 8일

시행일자 : 2021년 11월 8일